Tillgänglighet

Tillgänglighetsredogörelse (EAA)

Om denna redogörelse
Denna tillgänglighetsredogörelse gäller för webbplatsen www.bemz.com och relaterade digitala tjänster som tillhandahålls av Bemz AB. Vårt mål är att så många som möjligt ska kunna använda våra tjänster – oavsett funktionsförmåga.

Tillgänglighetsstatus
Bemz.com är för närvarande delvis förenlig med kraven i lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet, som genomför EU:s European Accessibility Act (EAA) och WCAG 2.1 AA‑standard.

Kända brister & tidsplan för åtgärder

Område	Beskrivning	Planerad åtgärd
Bilder utan alternativtext	Några äldre produkt‑ och kampanjbilder saknar alt‑text	Åtgärdas senast Q3 2025
Tangentbordsnavigering i kassaflödet	Vissa steg kräver musklick	Färdigt Q4 2025
Kontrastnivåer i grafiska element	Otillräcklig kontrast för några knappar och ikoner	Översyn och uppdatering Q1 2026
Tredjepartskomponenter och äldre sidor	Inte fullt tillgängliga	Successiv uppgradering 2025–2030

Förbättringsåtgärder
•   Genomfört tillgänglighetsgranskningar med WCAG 2.1 AA‑verktyg (maj 2025)
•   Implementerat interna riktlinjer för tillgängligt design‑ och utvecklingsarbete
•   Utbildat design‑, utvecklings‑ och innehållsteam
•   Infört löpande test‑ och kvalitetskontrollrutiner vid varje release

Synpunkter och kontakt
Vi värdesätter dina synpunkter på webbplatsens tillgänglighet. Om du upplever hinder eller har förslag, kontakta oss gärna via:
•   E‑post: customerservice@bemz.com
•   Telefon: +46 8 123 456 78 (vardagar 09:00–17:00)
•   Kontaktformulär: www.bemz.com/kontakt
Svarstid: Vi strävar efter att återkomma inom 3 arbetsdagar.

Tillsyn och klagomål
Om du inte är nöjd med vår hantering har du rätt att klaga hos Post‑ och telestyrelsen (PTS)

Ytterligare information
• Vi har gjort en juridisk genomgång för att hantera ”oproportionerlig börda” enligt lagen.

· För tips om hur du använder skärmläsare: W3C WAI Tools

Senast uppdaterad: 18 juni 2025 • Nästa översyn: juni 2026 • Gäller från: 28 juni 2025