information

Här hittar du svaren på våra mest förekommande frågor.

FAQ

Alla Bemz produkter sys på beställning i Europa av hängivna sömmerskor som gör mycket av arbetet för hand. Denna kvalitet innebär tid, så räkna med att få din leverans ungefär 3-5 veckor efter att du har gjort din beställning.

När din beställning är redo att skickas, kommer du att få ett mail från Unifauns system med information om spårningsnummer och leverans.
Vänligen notera, våra transport partners DPD/POST NORD har noterat att det kan uppstå förseningar i leveransen på grund av restriktioner i samband med Covid-19, men alla produkter skickas.
IKEA har tillverkat tusentals olika soffmodeller under de senaste 70 åren och vi har inte skapat överdrag för dem alla (ännu!). På hemsidan finns alla modeller som Bemz skapar överdrag till för tillfället. Titta här för att se en lista på alla modeller vi har överdrag till. Ibland hittar du modellens namn på tvättetiketten inuti överdraget.

Vi strävar efter att ständigt utöka vårt sortiment med hjälp av våra kunder, så om du inte hittar just din modell, maila gärna namnet på din IKEA-modell (eller en bild om du inte vet vad den heter), så hör vi av oss om/när vi börjar tillverka överdrag till den.

Ja, vi gör vårt bästa för att tillverka och skicka alla varor. Vår produktion löper på och vi har vidtagit åtgärder för att skydda alla anställda.

Förseningar kan förekomma på grund av restriktioner kring transport och brist på vissa tyger. Vi fortsätter att hålla vår information uppdaterad.

Ja, alla returer behandlas. Vi vidtar extra försiktighetsåtgärder i våra

Tveka inte att höra av dig till oss på kundservice@bemz.com om det finns något vi kan hjälpa dig med.

Tack för att du stödjer små företag som Bemz.