Privacybeleid
Bij Bemz willen we u graag een veilige en prettige winkelervaring bieden. Daarom hebben we dit Beleid opgesteld om u te informeren over onze privacyprocedures, zodat u beter begrijpt wat deze procedures voor u betekenen en wat uw rechten zijn met betrekking tot de persoonsgegevens die u ons verstrekt. Dit Beleid geldt bij ieder bezoek aan de website, ongeacht of u iets koopt of de website alleen bekijkt.
Wij zijn Bemz AB (Zweeds organisatienummer 556664-6633), statutair gevestigd te Birger Jarlsgatan 79, 11356 Stockholm, Zweden.
Welke persoonsgegevens verzamelen we?
Als u op Bemz.com winkelt, kunnen we de persoonsgegevens verzamelen die u ons verstrekt wanneer u een bestelling plaatst. Ook gebruiken we cookies om gegevens te verzamelen. Verder kunnen we gegevens verzamelen wanneer u contact met ons hebt via de klantenservice of via onze platforms op sociale media. Persoonsgegevens die we kunnen verzamelen zijn bijvoorbeeld contactgegevens waaronder uw naam, telefoonnummer en e-mailadres, maar ook uw IP-adres, creditcard- of bankpasnummer, bezorgadres en andere gegevens.
Daarnaast kunnen we technische gegevens verzamelen, bijvoorbeeld over het apparaat waarmee u onze website bezoekt, uw browsertype en -versie, uw locatie en het besturingssysteem van uw apparaat. Met behulp van cookies kunnen we ‘sessie-gegevens’ verzamelen om bijvoorbeeld te zien welke pagina’s u bezoekt, hoeveel tijd u op deze pagina’s doorbrengt en of u transacties doet en om demografische gegevens te verkrijgen zoals uw geslacht, leeftijd en geografische locatie.
Klik hier voor meer informatie over de cookies op Bemz.com en hoe u ze kunt verwijderen.
Wanneer verzamelen we uw persoonsgegevens?
• Wanneer u aankopen doet via onze website, via de telefoon of in onze winkel.
• Wanneer u onze website bezoekt.
• Wanneer u via telefoon, e-mail of chat contact opneemt met onze klantenservice.
• Wanneer u met ons communiceert via sociale media (door op onze berichten te reageren, Bemz te taggen of direct contact met ons op te nemen).
• Wanneer u een enquête invult op onze website.
Hoe en waarom gebruiken wij uw persoonsgegevens?
We gebruiken uw persoonsgegevens alleen als dat wettelijk is toegestaan. In de meeste gevallen doen we dat:
• om de overeenkomst na te leven die we met u aangaan of zijn aangegaan;
• om onze legitieme belangen (of die van een derde) te behartigen, voor zover uw belangen en grondrechten geen voorrang hebben;
• om een wettelijke of voorgeschreven verplichting na te komen;
• omdat we de diensten van Google gebruiken voor analysen en reclame.
Meer informatie over de wijzen waarop Google gegevens verzamelt, deelt en gebruikt, vindt u hier.
Met wie delen we uw persoonsgegevens?
We verkopen nooit persoonsgegevens van u aan derden. Om u de allerbeste service en producten te bieden, delen we uw persoonsgegevens alleen met vertrouwde externe dienstverleners, zodat we kunnen garanderen dat uw gegevens veilig zijn en niet worden gebruikt voor reclamedoeleinden. In het geval dat Bemz AB wordt verkocht aan of fuseert met een ander bedrijf, kunnen we uw persoonsgegevens delen met onze adviseurs of die van potentiële kopers.
Uw rechten
Bij Bemz respecteren we uw rechten en de persoonsgegevens die we van u verzamelen. Daarom hanteren we procedures om uw gegevens op een eerlijke, wettige en transparante manier te verwerken. U hebt recht op inzage in de gegevens die we van u hebben verzameld en als er iets niet klopt, kunt u ervoor kiezen om de onjuiste gegevens te wijzigen. Als u wilt dat we deze gegevens niet langer bewaren, kunt u ons verzoeken om u uit te schrijven en de gegevens te wissen.
Cookies die op uw computer worden opgeslagen, kunt u uitschakelen via uw browserinstellingen voor cookies. U kunt ook opt-outprogramma’s gebruiken om te voorkomen dat er cookies worden gebruikt.
Hoelang bewaren we uw gegevens?
Gegevens die we verzamelen van mensen die Bemz bezoeken of een bestelling plaatsen, en die ons Privacybeleid hebben geaccepteerd, worden binnen het bedrijf opgeslagen totdat u ons vraagt om u uit te schrijven en de gegevens te wissen. U kunt daar op ieder gewenst moment om vragen. Als u geen verzoek tot uitschrijving indient, bewaren we uw persoonsgegevens voor zolang als dat wettelijk verplicht is.
Informatie ontvangen van Bemz
Als u op enig moment geen informatie meer wenst te ontvangen over onze producten en diensten, kunt u zich hiervoor afmelden door op de link ‘afmelden’ te klikken die u onder aan onze e-mails vindt of door contact op te nemen met onze klantenservice via customerservice@bemz.com
Vragen of klachten
Wilt u de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld inzien, bijwerken of verwijderen, neem dan contact met ons op via dataprotection@bemz.com. We vragen u dan mogelijk om specifieke informatie over u om uw identiteit te kunnen bevestigen en om er zeker van te zijn dat u recht hebt op toegang tot uw persoonsgegevens. Dit is een beveiligingsmaatregel om te voorkomen dat we gegevens bekendmaken aan iemand die niet is gerechtigd om deze te ontvangen. We doen ons best om alle legitieme verzoeken binnen een maand af te handelen.
Ook eventuele klachten over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u indienen via dataprotection@bemz.com
Wijzigingen in het Privacybeleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij wijzigingen in de technologie, de wetgeving en de aanwijzingen van overheidsinstanties zijn we mogelijk verplicht om u te informeren over onze handelingen, voor zover deze betrekking hebben op uw privacyrechten. We raden u aan deze pagina af en toe te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Dit Privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 25 mei 2018