FAQ

• WANNEER ONTVANG IK MIJN BESTELLING?

  Alle Bemz producten worden in Europa op bestelling gemaakt door toegewijde naaisters. De producten worden voor een groot deel met de hand gemaakt. Dit kwaliteitsniveau vereist enige tijd, dus je kunt de levering ongeveer 3-5 weken na het plaatsen van je bestelling verwachten.

  Zodra je bestelling klaar is voor verzending ontvang je van Unifaun een e-mail met informatie over hoe je je bestelling kunt volgen. Onze leveringspartners DHL en DPD hebben aangegeven dat er vertragingen kunnen optreden in de bezorging door beperkingen die zijn opgelegd als gevolg van COVID-19. Bestellingen worden desondanks wel bezorgd.

• Kun je je model niet vinden?

  Heb je een IKEA-meubel en kun je het model niet op onze website vinden? Geen zorgen. IKEA heeft de afgelopen 70 jaar ongelooflijk veel bankstellen gemaakt en we hebben helaas nog geen hoes voor ieder model. Daardoor hebben we soms niet een passende hoes in huis. Kijk eerst eens bij ‘Naar producten’. Daar vind je een lijst met ieder model waar we hoezen voor hebben. Soms kun je de modelnaam vinden op het wasetiket binnen in de hoes.  

       

  Staat het model van jouw bankstel er niet bij? Stuur ons dan een e-mail met de modelnaam die IKEA gebruikt of, als je geen idee van het model hebt, een foto van de bank. Wij laten dan weten of/wanneer we er een hoes voor gaan maken.