Toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring (EAA)

Over deze verklaring

Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor de website www.bemz.com en gerelateerde digitale diensten die worden aangeboden door Bemz AB. Ons doel is dat zoveel mogelijk mensen onze diensten kunnen gebruiken – ongeacht hun functionele mogelijkheden.

Toegankelijkheidsstatus

Bemz.com voldoet momenteel gedeeltelijk aan de eisen van de Zweedse wet (2023:254) inzake de toegankelijkheid van bepaalde producten en diensten, waarmee de EU's European Accessibility Act (EAA) en de WCAG 2.1 AA-standaard worden geïmplementeerd.

Bekende problemen & actieplan

Gebied	Beschrijving	Status
Afbeeldingen zonder alt-tekst	Sommige oudere product- en campagnebeelden hadden geen alt-tekst	Opgelost (Q2 2026)
Toetsenbordnavigatie bij het afrekenen	Sommige stappen vereisten voorheen muisklikken	Opgelost (Q2 2026)
Contrastniveaus in grafische elementen	Onvoldoende contrast bij sommige knoppen en pictogrammen	Opgelost (Q2 2026)
Componenten van derden en oudere pagina's	Niet volledig toegankelijk	Geleidelijke upgrade 2025–2030

Verbetermaatregelen

We hebben toegankelijkheidsaudits uitgevoerd met WCAG 2.1 AA-tools (mei 2025), interne richtlijnen voor toegankelijk ontwerp en ontwikkeling geïmplementeerd, ons design-, ontwikkelings- en contentteam getraind, en doorlopende test- en kwaliteitscontroleprocedures ingevoerd bij elke release.

Feedback en contact

Wij hechten waarde aan uw feedback over de toegankelijkheid van de website. Als u belemmeringen ondervindt of suggesties heeft, neem dan gerust contact met ons op via:

E-mail: customerservice@bemz.com
Telefoon: +46 8 123 456 78 (werkdagen 09:00–17:00)
Contactformulier: www.bemz.com/kontakt

Reactietijd: Wij streven ernaar binnen 3 werkdagen te reageren.

Toezicht en klachten

Als u niet tevreden bent met onze afhandeling, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Zweedse Post- en Telecomautoriteit (PTS).

Aanvullende informatie

Wij hebben een juridische beoordeling uitgevoerd om "onevenredige last" volgens de wet te beoordelen. Voor tips over het gebruik van schermlezers: W3C WAI Tools.

Laatst bijgewerkt: 14 juli 2026 • Volgende evaluatie: juli 2027 • Van toepassing sinds: 28 juni 2025