Meny varukorg

Returrätt

  • Returrrätt
  • Hur returnerar jag en produkt?
  • Hur mycket kostar det att returnera mitt köp?
  • När får jag tillbaka pengarna för det som jag har returnerat?

    När vi har tagit emot returen återbetalas det belopp som du betalade oss vid köpet (minus administrationsavgiften). Beloppet överförs till samma betalningsform som användes för köpet.

    I normala fall får du tillbaka dina pengar från Bemz inom 14 dagar från det datum då du meddelat oss att du vill göra en retur. Vi kan dock skjuta upp återbetalningen tills vi har mottagit produkten eller kunden har gett bevis på att produkten har skickats tillbaka (t ex leveransbevis). I vissa fall kan du gå miste om din återbetalning om produkten är skadad för att:
        •    du har använt produkterna
        •    produkterna blev skadade medan du var ansvarig för dem
        •    du inte har följt villkoren för öppet köp som anges ovan

  • Vad ska jag göra om originalförpackningen är obrukbar?
  • Vad ska jag göra om mina produkter är felaktiga eller inte passar?
  • Kan jag byta en produkt mot en annan?
  • Kan jag lämna tillbaka varor som är köpta i er Outlet?