Meny Handlevogn
Kundeservice

Returvilkår

Vi vil at du skal være helt fornøyd med ditt Bemz-kjøp.

  • Returvilkår
  • Hvordan returnerer jeg et produkt?
  • Hvor mye koster det meg å returnere varene mine?
  • Når vil jeg motta tilbakebetalingen for de returnerte varene?

    Når vi mottar produktet/produktene vil du få refundert det beløpet du betalte til oss ved kjøpet (minus administrasjonsgebyret). Beløpet vil bli kreditert til samme betalingsinformasjon som ble brukt ved kjøpet.

    

I de fleste tilfeller vil Bemz refundere pengene innen 14 dager fra datoen du ga oss beskjed om at du skulle avbestille. Vi kan dog utsette tilbakebetalingen til vi har mottatt produktet eller til kunden har framvist bevis for at varen har blitt returnert (for eksempel attest fra leveringsfirmaet). I noen tilfeller kan tilbakebetalingen avlyses hvis produktet er skadet fordi:

    • 

Du har brukt produktene 


    • Produktene ble skadet mens du var ansvarlig for dem 


    • Du ikke har fulgt prosedyren for angrerett beskrevet ovenfor
  • Hva skal jeg gjøre hvis den originale emballasjen ikke kan brukes?
  • Hva skal jeg gjøre hvis produktet er defekt eller ikke passer?
  • Kan jeg bytte et produkt med et annet?
  • Kan jeg returnere produkter kjøpt i Outlet-butikken deres?