Meny Handlevogn
Kundeservice

Returvilkår

Vi vil at du skal være helt fornøyd med ditt Bemz-kjøp.

  • Returvilkår
  • Hvordan returnerer jeg et produkt?

    Følg disse trinnene for å avbestille: 



    • Gi beskjed til Bemz kundeservice innen 14 dager etter at du mottok pakken.
    • 

Inkluder en komplett kopi av Bemz returskjema med produktene. Skjema tilgjengelig fra Bemz kundeservice
    • 

Pakk produktene ubrukt, uvasket og uskadd i den originale emballasjen, og ikke i mer enn én pakke
    • 

Returner det fullstendige produktet til Bemz med mindre du har blitt enig med kundeservice om noe annet (multi-pack produkter må for eksempel sendes tilbake med alle artiklene inkludert)
    • 

Returner produktene ved å bruke samme budbringer/leveringstjeneste som leverte produktene til deg (DPD, DHL). Du er ansvarlig for pakken/produktene frem til de mottas av Bemz. Vi anbefaler at du beholder kvitteringen fra budbringeren og, om mulig, sporingsnummeret. 


    • Tekstil per meter og spesiellagde-gardiner kan kun returneres dersom de er defekte 

Bemz må motta varene innen 30 virkedager etter datoen du mottok pakken. 


  • Hvor mye koster det meg å returnere varene mine?
  • Når vil jeg motta tilbakebetalingen for de returnerte varene?
  • Hva skal jeg gjøre hvis den originale emballasjen ikke kan brukes?
  • Hva skal jeg gjøre hvis produktet er defekt eller ikke passer?
  • Kan jeg bytte et produkt med et annet?
  • Kan jeg returnere produkter kjøpt i Outlet-butikken deres?