Menu Winkelwagen
Klantenservice

Terugzendingen

Wij willen dat je helemaal tevreden bent met je Bemz aankoop.

  • Retourbeleid
  • Hoe zend ik een product terug?
  • Hoeveel kost het om mijn aankoop terug te sturen?
  • Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?

    In de meeste gevallen betaalt Bemz u terug binnen 14 dagen na de datum waarop u ons op de hoogte heeft gebracht van uw annulering. We kunnen de terugbetaling echter uitstellen totdat we het product hebben ontvangen of de klant het bewijs heeft geleverd dat het product is teruggestuurd (bijvoorbeeld een leveringscertificaat). In sommige gevallen kan uw terugbetaling worden ingehouden als het product beschadigd is omdat: 



    • u de producten gebruikt heeft 


    • de producten beschadigd werden op het moment dat u er verantwoordelijk voor was
    • 

u de bovenstaande annuleringsrechten niet heeft gevolgd
  • Wat moet ik doen als de originele verpakking onbruikbaar is?
  • Wat moet ik doen als mijn product defect is of niet past?
  • Kan ik één product inruilen voor een ander?
  • Kan ik producten die ik in uw outlet heb gekocht, retourneren?