Menú Cesta
ATENCIÓN AL CLIENTE

Información de envío de Bemz

Aquí podrás encontrar la mayoría de las preguntas y respuestas relacionadas con nuestros procedimientos de envío, países y costes.


  • ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?
  • ¿A QUÉ PAÍSES REALIZÁIS ENVÍOS?
  • ¿QUÉ IMPUESTOS DEBERÉ PAGAR EN EE. UU.?
  • ¿QUÉ IMPUESTOS DEBERÉ PAGAR EN NORUEGA O SUIZA?
  • ¿QUIÉN REALIZARÁ LA ENTREGA EN DINAMARCA, FINLANDIA Y SUECIA?
  • ¿QUÉ GASTOS DE ENVÍO SE APLICAN PARA LOS SIGUIENTES PAÍSES DE LA UE?
  • ¿QUÉ GASTOS DE ENVÍO SE APLICAN PARA NORUEGA Y SUIZA?
  • ¿¿¿QUÉ GASTOS DE ENVÍO SE APLICAN PARA CANADÁ Y EE. UU.?
  • ¿QUÉ GASTOS DE ENVÍOS SE APLICAN PARA LOS SIGUIENTES PAÍSES FUERA DE LA UE?
  • ¿QUIÉN REALIZARÁ LA ENTREGA DE MI PEDIDO?
  • ¿CÓMO PUEDO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?

    Antes de recibir tu aviso de entrega, puedes escribirnos cuando quieras a [email protected] o llamarnos al 0046 8 664 62 00 de lunes a viernes de 10 AM a 4 PM (GMT+1). Incluye tu número de pedido en el correo o tenlo a mano al llamarnos por teléfono. Cuando hayamos hecho el envío de tu pedido, la empresa de transporte te enviará un correo o mensaje de texto con el número de seguimiento de tu paquete y un enlace de seguimiento. Con el número de seguimiento podrás controlar el envío de tu compra a través de la página de la empresa de transporte (www.dhl.com o www.dpd.com respectivamente).

  • Qué sucede s ¿QUÉ SUCEDE EN EL CASO DE QUE NADIE PUEDA RECIBIR EL PEDIDO?
  • ¿PPOR ¿POR QUÉ NECESITO DAR MI NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN?
  • ¿ ¿REALIZÁIS ENVÍOS A DESTINOS QUE NO SEAN DIRECCIONES FÍSICAS?
  • ¿Tardaré más tiempo en recibir mi pedido si lo he realizado en un período de muchas ventas tal como puede ser, por ejemplo, las rebajas de Black Friday?