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ATENCIÓN AL CLIENTE

Información de envío de Bemz

Aquí podrás encontrar la mayoría de las preguntas y respuestas relacionadas con nuestros procedimientos de envío, países y costes.


  • ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÉ EN RECIBIR MI PEDIDO?
  • ¿A QUÉ PAÍSES REALIZÁIS ENVÍOS?
  • ¿QUÉ IMPUESTOS DEBERÉ PAGAR EN EE. UU.?

    Estados Unidos permite la importación de mercancía hasta un valor de 800 USD sin aplicar arancel aduanero ni impuestos. Si realizas un pedido superior a 800 USD, tendrás que abonar gastos de aduana y comisión de corretaje. El destinatario es el responsable de pagar los impuestos y derechos de importación aplicables. Lamentablemente no podemos especificar exactamente el importe de dichos costes al pasar por caja para finalizar tu compra ya que son las autoridades locales las responsables de determinar el importe. Es posible que la empresa de transporte pida tu información personal o documento de identidad para presentarlo en el despacho de aduana. 

  • ¿QUÉ IMPUESTOS DEBERÉ PAGAR EN NORUEGA O SUIZA?
  • ¿QUIÉN REALIZARÁ LA ENTREGA EN DINAMARCA, FINLANDIA Y SUECIA?
  • ¿QUÉ GASTOS DE ENVÍO SE APLICAN PARA LOS SIGUIENTES PAÍSES DE LA UE?
  • ¿QUÉ GASTOS DE ENVÍO SE APLICAN PARA NORUEGA Y SUIZA?
  • ¿¿¿QUÉ GASTOS DE ENVÍO SE APLICAN PARA CANADÁ Y EE. UU.?
  • ¿QUÉ GASTOS DE ENVÍOS SE APLICAN PARA LOS SIGUIENTES PAÍSES FUERA DE LA UE?
  • ¿QUIÉN REALIZARÁ LA ENTREGA DE MI PEDIDO?
  • ¿CÓMO PUEDO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?
  • Qué sucede s ¿QUÉ SUCEDE EN EL CASO DE QUE NADIE PUEDA RECIBIR EL PEDIDO?
  • ¿PPOR ¿POR QUÉ NECESITO DAR MI NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN?
  • ¿ ¿REALIZÁIS ENVÍOS A DESTINOS QUE NO SEAN DIRECCIONES FÍSICAS?