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Rückgaberecht & Reklamation

  • Wie funktioniert das Bemz Rückgaberecht?
  • Wann erhalte ich mein Geld zurück?
  • Wie viel kostet die Rücksendung?
  • Was mache ich, wenn die Originalverpackung nicht mehr verwendbar ist?
  • Was für eine Garantie hat Bemz?

    Bei normalen Gebrauch hält ein Bemz Bezug mindestens 3 Jahre. Das ist unser Versprechen an Sie! Das 3-jährige Garantierecht kommt ab dem Erhalt der Ware zur Geltung.
    Unsere Garantie gilt bei normalem Gebrauch in Wohnräumen mit der Voraussetzung, dass unsere Pflege- und Waschanleitungen beachtet wurden. Diese finden Sie auf unserer Homepage oder hier. Sollten Sie einen Mangel am Produkt entdecken, dann melden Sie sich bitte beim Kundendienst unter kundendienst@bemz.com und wir werden Ihre Reklamation schnellstmöglich bearbeiten.

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